Hariyanto, Oda I. B., and Jayanti Rukmandiana. “Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kualitas Layanan Dan Dampaknya Terhadap Kepuasan Pengunjung”. Jurnal Inspirasi Bisnis Dan Manajemen, vol. 6, no. 1, June 2022, pp. 101-14, doi:10.33603/jibm.v6i1.5162.