ANALISIS KOMPETENSI PEGAWAI DI KELURAHAN JAGASATRU KECAMATAN PEKALIPAN KOTA CIREBON

Abstract

Masalah utama yang dibahas dalam penelitian ini adalah kompetensi pegawai di
Kelurahan Jagasatru Kecamatan Pekalipan Kota Cirebon masih rendah. Hal ini ditunjukkan
bahwa kecakapan pegawai masih rendah, hal ini terlihat masih kurang inisiatif dan kreativitas
pegawai dalam melaksanakan tugas, mereka lebih sering menunggu perintah pimpinan,
keterampilan pegawai masih rendah. Hal ini terlihat kurangnya tenaga aparatur yang memahami
komputer sehingga dapat menghambat kelancaran dalam pelayanan kepada masyarakat dan
kemampuan pegawai yang rendah, misalnya kurangnya tanggung jawab pegawai dalam bekerja
sehingga saling mengandalkan satu sama lain dan masih adanya pegawai yang tidak menguasai
bidang tugasnya. Berdasarkan hal tersebut, rumusan masalah dalam penelitian ini adalah
“kompetensi pegawai di Kelurahan Jagasatru Kecamatan Pekalipan masih rendah.
Identifikasi masalah dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. Bagaimana kompetensi pegawai di Kelurahan Jagasatru Kecamatan Pekalipan Kota Cirebon?
2. Hambatan-hambatan apa yang ditemukan dalam kompetensi pegawai di Kelurahan Jagasatru
Kecamatan Pekalipan Kota Cirebon ?
3. Upaya-upaya apa saja yang ditempuh dalam meningkatkan kompetensi pegawai di Kelurahan
Jagasatru Kecamatan Pekalipan Kota Cirebon?
Tujuan dari penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui kompetensi
pegawai di Kelurahan Jagasatru Kecamatan Pekalipan Kota Cirebon, untuk mengetahui
hambatan-hambatan apa yang ditemukan dalam kompetensi pegawai di Kelurahan Jagasatru
Kecamatan Pekalipan Kota Cirebon dan untuk mengetahui upaya-upaya apa saja yang ditempuh
dalam meningkatkan kompetensi pegawai di Kelurahan Jagasatru Kecamatan Pekalipan Kota
Cirebon
Adapun metode penelitian yang penulis gunakan adalah metode kualitatif dengan
pendekatan deskriptif dalam menganalisa data dapat memperoleh informasi yang sebenarnya dan
mampu mengkaji penelitian lebih mendalam sehingga data dan informasi yang diperoleh
diharapkan akurat. Selain itu melihat suatu gejala secara khusus dengan cara mengumpulkan data
dan informasi yang diperoleh untuk menentukan kesimpulan yang bersifat umum dan dapat
mengetahui secara mendalam tentang sejauh mana kompetensi pegawai di Kelurahan Jagasatru
Kecamatan Pekalipan Kota Cirebon.
Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu studi kepustakaan dan studi lapangan yang
terdiri observasi dan wawancara. Analisa data dilakukan dengan tahapan-tahapan yaitu reduksi,
Display Data / Penampilan Data, dan Mengambil Kesimpulan dan Verifikasi. Hasil penelitian
mengenai analisis kompetensi pegawai di Kelurahan Jagasatru Kecamatan Pekalipan Kota
Cirebon menunjukkan bahwa tingkat kompetensi dilihat dari dimensi kecakapan, keterampilan
dan kemampuan masih belum optimal dan perlu ditingkatkan.