Apakah brand awareness mampu memoderasi promosi, kualitas produk dan inovasi terhadap keputusan pembelian?
DOI:
https://doi.org/10.33603/jibm.v6i2.7798Keywords:
Kualitas Produk, Inovasi, Kesadaran Merek, Keputusan PembelianAbstract
Abstract. This study aims to examine whether brand awareness is able to moderate promotional activities, product quality and product innovation in increasing consumer purchasing decisions. The research was conducted at PT Jamus Baladewa Nusantara, the pioneering business of sofa product craftsmen. Quantitative research methods causal associative approach. Data collection was carried out using a questionnaire on 151 respondents, using a purposive sampling technique. Data analysis using the Smart PLS 3.0 program. The results of the study prove that the moderating variable of brand awareness is insufficient evidence to moderate promotional activities, product quality, and product innovation towards increasing consumer purchasing decisions. However, brand awareness has been proven to be significantly capable of acting as a predictor in increasing consumer purchasing decisions.The results of this study provide benefits in an effort to increase purchasing decisions, namely by increasing promotional activities, improving product quality, and enforcing brand awareness as a predictor.
Keywords: Brand Awareness; Buying Decision; Innovation; Promotion; Product Quality
Â
Abstrak. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji, apakah brand awareness mampu memoderasi aktifitas promosi, kualitas produk dan inovasi produk dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen. Penelitian dilakukan pada usaha rintisan pengrajin produk sofa PT Jamus Baladewa Nusantara. Metode penelitian kuantitatif pendekatan asosiatif kausal. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner pada 151 responden, menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data menggunakan program Smart PLS 3.0. Hasil penelitian membuktikan bahwa variabel moderasi brand awareness, tidak cukup bukti mampu memoderasi aktifitas promosi, kualitas produk, dan inovasi produk terhadap peningkatan keputusan pembelian konsumen. Namun brand awareness terbukti secara signifikan mampu berperan sebagai prediktor dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen. Hasil penelitian ini memberikan manfaat dalam upaya meningkatkan keputusan pembelian, yaitu dengan cara meningkatkan aktifitas promosi, meningkatkan kualitas produk, dan memberlakukan brand awareness sebagai prediktor.
Kata kunci: Inovasi; Keputusan Pembelian; Kesadaran Merek; Kualitas Produk; Promosi
References
Agustina, V. (2022). Pengaruh Brand Awareness dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk HPL Skylam (Studi Kasus pada Konsumen PT. Anugrah Cipta Interindo). BIMA : Journal of Business and Innovation Management, 4(2), 295–306.
Alamsyah, D. P., Syarifuddin, D., & Mohammed, H. A. A. (2018). Green Customer Behavior on Eco-Friendly Products: Innovation Approach. Jurnal Dinamika Manajemen, 9(2), 159–169.
Aprilia, H. N. M. A., Lasiono, U., & Ariprabowo, T. J. O. S. B. R. V. 2. N. 1. M. 2021. (2021). Pengaruh Inovasi Produk, Kualitas Pelayanan dan Store Atmosphere terhadap Keputusan Pembelian pada Dapur Roti & Dapur Kopi by Lyly di Lamongan. Journal of Sustainability, 2(1), 183. http://jurnal.unipasby.ac.id/index.php/jsbr/article/view/3435
Bisatya, S. G., & Sukresna, I. M. (2008). The Effect Of Pop-Up Advertising And Perceived Intrusiveness On Brand Awareness And Advertising Avoidance With Advertising Value As A Moderation Factor ( Study On Youtube Users ). 2352–2361.
Harapanku, I. W., Manoppo, W. S., & Rogahang, J. J. (2020). Promosi terhadap Keputusan Pembelian Produk Meubel CV. Defmel Leilem. Productivity, 1(4), 374–377. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/productivity/article/view/30542
Imam Ghozali, H. L. (2015). Partial Least Squares Konsep, Teknik dan Aplikasi Menggunakan SmartPLS 3.0. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Intan Lina Katrin, H.p Diyah Setyorini, M. (2016). Pengaruh Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Di Restoran Javana Bistro Bandung. The Journal Gastronomy Tourism, 3, 246–254.
Kartasasmita, V. (2022). Peluang Pasar: Furniture. UKMIndonesia.com. https://ukmindonesia.id/baca-deskripsi-posts/peluang-pasar-furniture/
Lukito, W. A., & Fahmi, D. L. (2020). Pengaruh Promosi dengan Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Olahraga Ortuseight Pada Masyarakat Tanjung Morawa. Journal of Economics and Accounting, 1(2), 90–95. https://garuda.kemdikbud.go.id/documents/detail/2003292
Maghfiroh, K. (2019). Pengaruh Harga, Kualitas Produk Dan Word of Mouth Terhadap Kepuasan Konsumen Serta Implikasinya Pada Keputusan Pembelian Smartphone Xiaomi. Business Management Analysis Journal (BMAJ), 2(2), 34–44.
Maryana, S., & Permatasari, B. (2021). Pengaruh Promosi dan Inovasi Produk Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Gerai Baru Es Teh Indonesia di Bandar Lampung). Jurnal TECHNOBIZ, 4(2), 62–69.
Nugroho, F. A. (2022). Pengaruh Kualitas Produk dan Inovasi Produk terhadap Keputusan pPembelian Pada UD . Nuansa Furniture Kelurahan Margomulyo Kecamatan Ngawi Kabupaten Ngawi. Jurnal Pendidikan Tambusai, 6(1), 3165–3171.
Porajow, K. C., Kalangi, J. A. ., & Tamengkal, L. F. (2020). Pengaruh Kesadaran Merek Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Xiaomi di Manado. Jurnal Productivity, Vol. 1(5), 446–452.
Prastowo, S. L. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif Dilengkapi Dengan Teknik Pengolahan Data Program SPSS (B. Manunggal (ed.); Edisi Revi). PT Jamus Baladewa Nusantara.
Prilano, K., Sudarso, A., & Fajrillah. (2020). Pengaruh Harga , Keamanan dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Toko Online Lazada. Jbe, 1(1), 1–10. https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/jbe/article/view/56
Saputra, A. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Watchout di Matahari BCS Maal Batam. SCIENTIA JOURNAL jurnal ilmiah mahasiswa, 2. https://forum.upbatam.ac.id/index.php/scientia_journal/article/view/5772/2836
Shihab, M. S., & Cahya, N. (2018). Pengaruh Persepsi Harga, Kualitas Produk, Citra Merek, dan Layanan Purna Jual Terhadap Keputusan Pembelian dan Dampaknya Terhadap Kepuasan Pelanggan Smartphone Asus Studi Kasus di PT. Datascrip. Jemi, 1(01), 34–46.
Shinta Nur Alfiyah1, S., & Aminah. (2023). Pengaruh Digital Marketing , Inovasi Produk dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian pada Coffee Shop Pabrik Lewo Surabaya. 5(3), 970–985.
Shintarani, E. D. (2018). Pengaruh Promosi Produk Seafoodking terhadap Brand Awareness Produk. Nyimak (Journal of Communication), 1(2), 209–220.
Simamora, V., & Umry, R. A. (2020). Pengaruh Influencer Dan Social Media Sebagai Strategi Marketing Baba Rafi Enterprise Terhadap Keputusan Pembelian Produk Ngikan Dengan Brand Awareness Sebagai Variabel Moderating. Journal For Business and Enterpreneurship, 4(1).
Suwarta, L. (2021). Pengaruh Promosi Penjualan Dan Periklanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Dni Skincenter Gresik. 4(November 2022), 226–234.
Teguh Afwan, M., & Budi Santosa, S. (2019). Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Citra Merek Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Konsumen Mebel Madina di Kota Banjarnegara). Diponegoro Journal of Management, 8(1), 1–10. http://ejournal-s1.undip.ac.id/index.php/dbr
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
Citation Check
License
Copyright Notice
Copyright notice:
- Authors grants the copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access)
